■ 代金引換について
【取扱業者】佐川急便、ゆうパック、
【注意事項】
・ご注文後、当店よりメールにてお支払い総額をご案内いたします。
・代金は、商品お届け時に配達員へ現金でお支払いください。
・「代金引換」をご選択いただいた場合、代引手数料は当店が全額負担いたします（お客様のご負担は0円です）。
・配送業者の指定は承っておりません。
・お届け日はご注文日から7〜10日前後となりますが、休日や地域によりご希望日時に添えない場合がございます。
■ 配送・送料について
現在、期間限定で全商品送料無料キャンペーンを実施中です。
■ 返品・交換について
● 初期不良による返品・交換
万が一お届け商品に不具合があった場合、当店が送料を負担し返品・交換を承ります。商品到着後15日以内に、下記メールアドレスまでご連絡ください。
● お客様のご都合による返品・交換
サイズ違いやイメージと異なるなど、お客様のご都合による返品・交換も可能です。
※この場合の送料・返金時の振込手数料等はお客様のご負担となります。
● 返品・交換をお受けできない場合
以下に該当する商品は、返品・交換をお受けできません。
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商品到着後15日を経過した商品
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ご使用・ご着用された商品
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香水・タバコなどの匂いが付着している商品
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洗濯済みの商品
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タグが外された商品
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納品書が同封されていない場合
■ 返品・交換の手順
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返品・交換のご連絡
商品到着後15日以内に、以下の情報を記載の上、メールにてご連絡ください。
【連絡先】crs@loewedfs.com
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ご注文番号
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ご注文者様のお名前
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返品・交換の理由
弊社からの返信メールをご確認のうえ、商品の返送をお願いいたします。
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返送商品の梱包
返送の際は、お客様ご自身で丁寧に梱包をお願いいたします。
※送料の負担者は、返品理由により異なります。 -
交換商品の発送・ご返金
返送商品が弊社に到着次第、交換品の発送または返金手続きを行います。